今年5月14日，是焦裕禄同道归天50周年留想日
。3月19日，习近平同道在兰考调研党的人民路线教育活动时指出“全党要大力进建弘扬焦裕禄心灵”
。为充分响应总书记这一号召，深刻推动社会主义主题价值观教育，市委党的人民路线教育实际活动辅导幼组办公室、市委组织部和市总工会结合主办了“党的好干部--焦裕禄事迹图片展”
。作为高校唯一代表单元，亿万先生MR图书谍报档案系30余名自愿者承担了这次事迹展专业解说和人员沟通等工作
。在事迹展如火如荼地进行的同时，自愿者们犹如一面旗号携带参观者走近焦裕禄，进建焦裕禄心灵
。5月20日，上海市市委组织部副部长冯幼敏来到展厅亲切的慰问了自愿者，嘱咐各人要好好休息，以充分精力迎接展览顶峰期的到来
。自愿者们深受鼓励，倍感高慢，胸前的；蘸偷郴占だ潘鞘笨桃宰罟穆闹艿接用恳晃还鄱，用现尝试动展示亿万先生MR青年学子的风采
。

无惧客流顶峰，展示亿万先生MR学子风采

展览厅位于上海市工人文化宫，开馆功夫为早上9点至下午4：30，自愿者们从学堂启程，每天都要经历2个幼时的来回旅程
。每天自愿者们都必要提早到展览馆做筹备，这就意味着自愿者们不得不随着早顶峰的人流挤上全上海最挤的2号线，赶在8点45前，穿好自愿者服装、带上自愿者牌子、党徽、；，签到，并对当天的预约团队及人数做初步相识
。

展览厅固然不大，但是客流量的确惊人
。每天早上开馆之前，就已经有很多参观者来到了展厅，狭幼的展厅门口，瞬间涌入上百人，有人合影留想，有人征询展览有关情况，拥挤水平可想而知，自愿者们只能见缝插针地维持现场秩序

７⒄挂岳，每天的参观人数节节攀升，5月下旬，更是达到了顶峰，每天接待100有余团队，近5000人次的客流量
。一个个团队相继而来，自愿者们所做的就是不休地携带一个又一个团队进入展厅，详细当真地起头解说，每次解说持续半个幼时
。带上专业耳麦，固然减轻了嗓子的职守，但一向地解说仍是会累的沙哑
。繁沉的工作量导致自愿连喝水的功夫都难能可贵，更别提在休息室休息，连中午吃饭也是匆慌忙忙，一全国来，口干舌燥，腰酸背疼
。直到关馆，自愿者们能力如释沉负，喝上一口水，持续慌忙赶着地铁晚顶峰回到学堂，回到学堂又是赶作业、写论文等进建工作，每天都是如此忙乱
。而随着5月底上海气温逐步变热，高温炎暑气象也给自愿者们带来了新的挑战
。面对难题沉沉，自愿者们始终以最鼓满的心灵状态和最优质的服务实现好自愿解说员的庆幸使命，用品牌化的运作展示了亿万先生MR学子的综合素质
。

用心感悟成长，提升党性与自负

从4月下旬，自愿者们接到这个垂危的工作时，就第一功夫进入战斗状态，要求在最短的功夫内将解说词熟记于心
。展览过程中时时有辅导视察与媒体采访，有些还会专门约请自愿者们为其做解说，自愿者们深受鼓励，更倍感高慢，由于有一群人在关切和支持他们，由于有无数人在认可他们的工作，由于胸前的；蘸偷郴帐笨叹炎潘，更由于是一名焦裕禄事迹展自愿者而高慢
。自愿者活动磨炼了学生的表白能力，专业钻研能力，提升了学生的综合能力
。不少同学从一路头的茫然无措到后来的专业自负都体现了他们的成长，更体现出自愿活动自身作为一种无偿的服务不仅从行为上提升了人的劳动能力，更是从心灵上加强了人的气势、胆量和信想
。

展览由神州赤子、激情年代、昔时兰考、临危受命、在朝为民、干部表率、心灵长青和今日兰考8个部门组成，通过百余幅图片、视频、实物展示等大局，全面展示焦裕禄生前在兰考的470天里，至心实意为人民服务，鞠躬尽瘁，死而后已的动人事迹
。一次次地熟悉展板与解说词，自愿者在自己无数次的解说中，深刻地体味到了焦裕禄心灵，并深深被他所感动，对自愿者自身来讲，不仅是自己专业的提升，更是一次深刻的心灵洗礼
。

从自愿者踏入展览馆正式开启自愿服务的那一刻起头，微笑便始终洋溢在他们的脸上
。在誓师带头大会上，在培训过程中，展览馆的教员们沉点强调专业解说员该有的礼节，从称号，手势、微笑角度，衣饰到站姿
。图情档系系服(自愿者服装)以及；找膊欢峡炭痰靥嵝押图だ抛栽刚呙，微笑也是学堂、图情档系最好的名片
。无论是谁，都能从自愿者脸上亲切的笑容和手批示的方向中得到答案，并向自愿者们微笑地址头致意
。有时，自愿者也会收到参观者的抱怨，这必要各人用真诚的微笑和耐心去向他们诠释，获得他们的理解
。但“感激”是自愿者们这段功夫来听到最多的词，有时辰，嗓子太累，解说的时辰会出现搁浅，参观者一个关切的眼神，一个会心的微笑，都是对自愿者最好的激励
。

服务特色项目，凸显专业化自愿服务水准

图情档系自2011年起，已经陆续四年为中共一大会址留想馆提供自愿服务，岁月轮番间，图情档系已经输送了200多人次的专业自愿者，掌管专业解说和票务工作等，获得了一大会址留想馆工作人员和游客的高度认可
。经过四年的实际索求，自愿者活动已经成立趋于美满的工作机造，形成规范化自愿者团队
。从面向全校招募自愿者、提拔口试、上岗培训、岗中互换总结、自愿服务实现后的分享与反思，到最后优良自愿者的查核与评审，形成了一套趋于美满的工作机造
。正是有一大会址自愿者行列规范化运行的先例，我系焦裕禄事迹展自愿者能力顺利组建和运行
。在焦裕禄事迹展自愿服务的过程中，自愿者时时受到展览馆教员的注定，表彰各人：“自愿者们讲的比他们专业的解说员还要好，接待人次也更多更累”，充分体现了我系学生专业化自愿服务水准
。