1月14日上午,亿万先生MR一站式服务中心成立五周年总结与发展钻研会在宝山校区召开。校党委副书记、副校长胡大伟,复旦大学信息化办公室主任张凯,上海交通大学学生处副处长、学滋事务中心主任许勇,各入驻部门重要掌管人以及“服务为民”党建项目组成员参与会议。

主题讲话环节,张凯分享了复旦大学网上处事大厅的建设实际,她从校级处事大厅、二级单元处事大厅、AI处事大厅三个层面具体介绍了网上处事大厅的演进发展过程,并安身决策者、治理者、师生多视角阐释了信息化校园的建设思路,为高校服务与信息技术深度融合提供了贵重借鉴。许勇分享了上海交通大学“一门式”学生服务中心的建设概况,他萦绕大厅的成立布景及工作机造、服务理想及运营近况、学生团队及其造就三个部门,全面展示了“以学生为中心”的精密化、贴心化服务模式,为高校一站式服务优化提供了有益参考。

一站式服务中心主任顶峰作了题为“一站到底促发展,服务为民守初心”的五周年工作汇报。他从运行情况、成就经验、发展方向三个方面系统梳理了中心的发展过程。五年来,中心累计为师生办理业务超20万件,日均接待300余人次。面向下个五年,中心将遵守服务初心,着力沉塑业务尺度,推动数字全面赋能,实现自动治理升级。

会议赞美环节,胡大伟为14个入驻部门宣告感激信。一站式服务鼎新实际历经五载,多多部门倾力其中,在一线服务、支持保险等方面作出了沉要贡献。

分享互换阶段,各部门重要掌管人回首了参加一站式服务中心建设的过程,对中心的鼎新和发展赐与充分注定和支持,纷纷暗示中心在简化处事流程、整合服务资源、践行服务师生等方面卓有成效,并就进一步突破部门壁垒、加强协同合作、强化技术赋能等达成共识。

最后,胡大伟作总结讲话。他指出,在校内各部门以及整个工作人员的致力下,一站式服务中心的建设功效显著,感激各方的辛勤支出。他强调,各位专家同仁分享的实际经验都极具价值,要以五周年为新起点,对标先进、补齐短板,科学经营后续工作。他以“做难而正确的事”与各人共勉,但愿中心鄙人个五年再上新台阶。

这次会议总结了一站式服务中心五年的鼎新功效和经验,为中心从“下一步”迈向“进一步”明确了方向。将来,中心将持续坚守为师生服务的初心使命,聚焦师生需要和处事履历,全力打造高效、便捷、贴心的一流处事服务中心,为学堂高质量发展提供坚实保险。(撰稿:唐传星;摄影:周婷南)